Política de privacidad

(ÚLTIMA MODIFICACIÓN EL 11 DE OCTUBRE DE 2019)

¡Bienvenido al sitio web de Potloc! Esta Política de privacidad (la “Política”) explica las prácticas de privacidad de Potloc Inc. (“Potloc”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) que se aplican al sitio web de Potloc ubicado en http://potloc.com, que es de su propiedad y está operado por Potloc, e incluye todos los subdominios, presentes y futuros (el “Sitio web”), incluso la participación en encuestas y Testimonios (como se define más abajo). 

A lo largo de esta Política se podrán añadir otras definiciones, pero se reconocerán porque irán en mayúsculas, en negrita y entre comillas. También se pueden encontrar definiciones adicionales en los Términos de uso (los “TDU”) y tendrán el mismo significado en esta Política que allí. Las definiciones que se encuentran en esta Política se aplicarán también a los TDU. 

Al visitar o utilizar el Sitio web, usted acepta quedar obligado por los términos de esta Política. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones contenidas en esta Política, no está autorizado a utilizar el Sitio web. 

Potloc se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o sustituir cualquiera de las disposiciones de la Política. Cualquier cambio que se haga en la Política se puede encontrar en esta URL. Es su responsabilidad revisar la Política regularmente para verificar si hay cambios. El uso del Sitio web después de la publicación de cualquier cambio en la Política constituye la aceptación de dichos cambios. Si hay algún cambio significativo en la Política que afecte materialmente a la forma en que tratamos su información, se le notificará por correo electrónico. 

La Política debe leerse conjuntamente con los TDU, ya que ambos documentos rigen el uso del Sitio web. 

Si tiene alguna pregunta sobre la Política o si desea consultar y/o acceder a cualquier Información personal (como se define a continuación) que Potloc tenga sobre usted, póngase en contacto con: Potloc France a través de support@potloc.com o en 71 rue Réaumur, 75002 Paris Francia. 

1. Declaración general de privacidad

Potloc se toma muy en serio su privacidad y la seguridad de la Información personal (como se define a continuación). Hemos diseñado un entorno seguro y esta estricta Política que describe las formas limitadas en que se utiliza la información y el acceso limitado a dicha información 

2. Alcance de la Política

 

Información personal. Esta Política cubre el procesamiento de información relacionada con una persona física identificada o identificable (“Información Personal) recopilada por Potloc cuando utiliza el Sitio web y proporciona información y opiniones al responder a nuestras encuestas. Esta política también cubre el procesamiento por parte de Potloc de cualquier información personal que Potloc pueda compartir con sus socios comerciales u otros terceros en circunstancias muy limitadas. 

Servicios de terceros. Esta Política no se aplica a las prácticas generales y al procesamiento de información (ya sea personal o no) por parte de terceros que Potloc no posee o controla, incluyendo, entre otros, a cualquier sitio web o servicio de terceros (“Sitio web de terceros” o “Servicio de terceros”) al que usted elija acceder a través del Sitio web o mediante un enlace desde el mismo. Aunque intentamos facilitar el acceso o el vínculo solo a aquellos Sitios web o Servicios de terceros que comparten nuestro respeto por su privacidad, no podemos hacernos responsables del contenido o las políticas de privacidad de esos Sitios web o Servicios de terceros. Le instamos a que revise cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier Sitio web de terceros al que acceda o del Servicio de terceros que utilice. 

Recopilación de datos limitada. Potloc no recopila su Información personal cuando utiliza el Sitio web, excepto en los casos provistos en esta Política. En los casos en que usted haya facilitado Información personal o en los que nosotros hayamos recopilado Información personal, esta solo se utilizará para el propósito indicado, como se detalla más específicamente en las siguientes secciones. 

Información personal recopilada, propósitos y fundamento jurídico. La siguiente es una lista de la Información personal que Potloc puede recopilar de usted al utilizar el Sitio web y para qué la utilizamos. 

  • Al visitar el Sitio web, participar en encuestas o brindar un testimonio, es posible que se le pida que proporcione la siguiente Información personal precisa y veraz: nombre, dirección de correo electrónico, edad, sexo, código postal, estado civil, ocupación principal e ingresos familiares. También puede elegir proporcionarnos Información personal adicional al completar los campos libres de nuestros cuestionarios. Potloc utiliza esa Información personal en el contexto de las encuestas de consumidores que lleva a cabo en nombre de sus clientes, lo que da lugar a la elaboración y transmisión de estadísticas. En realidad, las actividades de Potloc consisten en la realización de encuestas en nombre de su cliente a un público determinado. Potloc determina las preguntas formuladas y, por consiguiente, parte de la Información personal necesaria, según el propósito y la naturaleza de la encuesta en cuestión, así como de los resultados previstos. El procesamiento de dicha Información personal está basado en su expreso consentimiento. 
  • Cuando visita el Sitio web para acceder a los resultados de una encuesta, como cliente de Potloc, proporciona Información personal, como su dirección de correo electrónico, nombre y apellido. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base de la ejecución del contrato entre usted y Potloc. 
  • También podemos utilizar su Información personal para contactarlo con material informativo, de marketing o promocional y otra información que pueda ser de su interés como se describe en la Sección 5 (Administración de la lista de correo). En particular, Potloc puede ponerse en contacto con usted individualmente después de una encuesta o un testimonio para proporcionarle información que puede ser de su interés. El procesamiento está basado en su consentimiento expreso. Si no ha aceptado la recepción de tales comunicaciones, Potloc no se pondrá en contacto con usted para este fin. 
  • Al visitar el sitio web, Potloc puede recopilar información a través de cookies, como se describe con más detalle en la Sección 9 de esta Política y en la Política de cookies, a la que puede acceder desde aquí . 
3. No divulgación de información personal a terceros

Divulgación limitada. Excepto lo dispuesto en esta Sección 3 y en las Secciones 5 (Administración de la lista de correo) y 6 (Seguridad y cifrado de la información) y a menos que los usuarios de Potloc consientan expresamente en recibir mensajes electrónicos comerciales de terceros identificados, en cuyo caso Potloc sólo comunicará a dichos terceros las direcciones de correo electrónico de los usuarios que hayan dado su consentimiento, Potloc no divulgará a terceros la Información personal recogida a través del Sitio web. 

Además, sujeto a situaciones en que los usuarios de Potloc consientan expresamente en recibir mensajes electrónicos comerciales de terceros identificados, en cuyo caso Potloc podrá vender, alquilar, comerciar o licenciar a esos terceros las direcciones de correo electrónico de los usuarios que den su consentimiento; Potloc no vende, alquila, comercia o licencia a terceros ninguna Información personal relacionada con sus usuarios. Solo los empleados, representantes, subcontratistas, funcionarios, agentes o cesionarios de Potloc (colectivamente, los Representantes) son responsables de la administración y el desarrollo del Sitio web y solo estas personas tienen acceso a la información recopilada del mismo. Todos estos representantes han recibido instrucciones de cumplir con la Política. 

Podemos compartir cualquier información que hayamos recopilado sobre usted o que usted haya enviado (ya sea Información personal o no): 

  • Como respuesta a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales o para establecer, proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones o demandas legales; 
  • Si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, fraude o situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona o cualquier violación de los TDU; 
  • Si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a situaciones que impliquen un abuso de la infraestructura del Sitio web o de Internet en general (como el envío de correo basura en gran volumen, ataques de denegación de servicio o intentos de comprometer la seguridad de la infraestructura del Sitio web o del Sitio web en general); 
  • A una empresa matriz, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con Potloc (en cuyo caso exigiremos a dichas entidades que cumplan con esta Política) para crear de forma adecuada informes de investigación de consumo o para llevar a cabo campañas geolocalizadas; 
  • Si Potloc se fusiona con otra entidad, está supeditada a una reorganización empresarial, vende o transfiere la totalidad o parte de sus negocios, activos o acciones (en cuyo caso exigiremos a dicha entidad que asuma nuestras obligaciones en virtud de esta Política, o le informaremos que está cubierto por una nueva política de privacidad). 
4. Recopilación, uso y divulgación de Información no personal

Información de uso. Recopilamos información sobre el uso del Sitio web desde dentro del mismo Sitio web (Información de uso), pero ninguno de estos datos lo identifica personalmente. Por ejemplo, cada vez que usa el Sitio web, automáticamente recogemos una lista de las pantallas más usadas por los usuarios. La Información de uso también puede consistir en testimonios y respuestas (“Testimonios) a las preguntas que le hacemos en el marco de las encuestas disponibles en el Sitio web con el fin de obtener su opinión sobre los proyectos de inversión minorista y los diferentes hábitos de consumo que pueda tener (“Encuestas). Utilizamos la Información de uso recopilada de esta manera (i) para comprender mejor sus necesidades y las necesidades de los usuarios del Sitio web en su conjunto; (ii) con fines estadísticos para realizar un seguimiento del uso del Sitio web con el fin de introducir mejoras; (iii) con fines estadísticos para sintetizar sus puntos de vista y opiniones (y los de otros usuarios del Sitio web) recopilados a través de las Encuestas; y (iv) para rastrear cualquier actividad fraudulenta o criminal, o cualquier actividad que viole los TDU. En este contexto, Potloc también puede ponerse en contacto con usted de forma individual para brindarle información que puede ser de su interés si usted dio su consentimiento a dichas comunicaciones. 

Divulgación limitada. Es posible que compartamos cierta Información de uso con terceros para optimizar nuestro Sitio web, proporcionar estadísticas sobre el uso de nuestro Sitio web y proporcionar estadísticas sobre sus puntos de vista y opiniones recopilados a través de las Encuestas, o proporcionar ofertas de marketing dirigidas. 

5. Administración de la lista de correo

Proveedores de servicios de terceros. Potloc puede utilizar Servicios de terceros para administrar nuestra lista de correos y enviar correos electrónicos. En ese caso, se transfiere la Información personal a esos proveedores de servicios de terceros para que la lista de correo funcione correctamente. Su Información personal solo se utiliza para el envío adecuado de correos electrónicos. Si Potloc utiliza alguno de esos proveedores de servicios de terceros, le solicitará declaraciones de que no utilizarán esta Información personal para ningún otro propósito y no transferirán ni venderán su Información personal a ningún otro tercero. 

Cancelar la suscripción. Puede cancelar la suscripción a la lista de correo de Potloc en cualquier momento, haciendo clic el enlace que aparece en la parte inferior de todos los correos electrónicos de Potloc: https://app.potloc.com/en/community/subscriptions/edit o poniéndose en contacto con nosotros a través de support@potloc.com. 

6. Seguridad y cifrado de la información

Seguridad. Potloc utiliza únicamente las mejores prácticas de la industria (físicas, electrónicas y de procedimiento) para mantener seguros los datos recopilados (incluida la Información personal). Además, Potloc utiliza el servicio de terceros y proveedores de hosting para que le proporcionen el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para el funcionamiento del Sitio web y estos terceros han sido seleccionados por su fiabilidad en términos de seguridad, tanto electrónica como física. Usted conoce y acepta que nuestros servicios de terceros y proveedores de hosting pueden estar ubicados en jurisdicciones o países donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su provincia, estado, país u otra jurisdicción gubernamental. 

Riesgos asociados a Internet o a la transmisión inalámbrica de datos. A pesar del esfuerzo de Potloc para asegurar que los terceros no accedan a su Información personal ni la obtengan a través del Sitio web, actualmente no se puede garantizar una completa confidencialidad y seguridad en Internet y/o donde se transfieren datos mediante tecnología digital inalámbrica de cualquier tipo. La comunicación mediante estas formas está sujeta a interceptación, pérdida o alteración. Usted reconoce y acepta que Potloc no puede hacerse responsable de ninguna pérdida o daño, ya sea pecuniario o de otro tipo, que resulte de la transmisión de su Información personal de esta manera y que dichas comunicaciones son bajo su propia cuenta y riesgo. 

7. Retención de la Información personal

Su Información personal solo se conserva durante el período necesario para lograr el propósito del procesamiento, es decir: 

  • La Información personal procesada con fines de encuestas y estadísticas no se conservará después de la finalización de la encuesta correspondiente; 
  • La Información personal procesada con el propósito de enviarle comunicaciones comerciales o el contacto individual para brindarle información que pueda ser de su interés, no será retenida más de tres (3) años después de nuestro último contacto con usted; 
  • Las cookies no se conservarán durante más de trece (13) meses. 
8. Transferencia de la Información personal

Potloc puede trasferir su información personal fuera de la Unión Económica Europea o a países que no tienen leyes que proporcionen suficiente protección a la Información personal. Su Información personal puede ser transferida dentro del Grupo Potloc, en particular a Canadá. Cuando transfiramos su Información personal fuera de esos países, nos aseguraremos de que esté protegida por las salvaguardias adecuadas (es decir, el destinatario firmará las cláusulas contractuales modelo aprobadas por la Comisión Europea). 

9. Transferencia de Información general desde el Sitio web

Cualquier información (personal o no) que el Sitio web recopile mientras lo utiliza puede almacenarse localmente en su computadora, dispositivo portátil o tableta (“Dispositivo”) y luego transferirse a los servidores controlados por Potloc, y Potloc puede obtener esta información como resultado de los datos que se envían a nuestros servidores desde el Sitio web. No obstante, solo Potloc utiliza (o no utiliza) esa información, como se describe en otras partes de esta Política. 

10. Permisos
  • La siguiente es una lista completa y una descripción de las funciones de su Dispositivo desarrolladas por terceros a las que se accede o son modificadas por el Sitio web. A menos que se especifique lo contrario, estos permisos se aplican tanto a los dispositivos iOS como a los dispositivos Android. 

    • Servicios de localización. Permite al Sitio web determinar su ubicación a través de servicios de red para adaptar el contenido localmente. 
    • Cookies. Potloc utiliza cookies para el buen funcionamiento del Sitio web, para establecer estadísticas y mejorar nuestros servicios y también, para facilitar su navegación en el Sitio web, registrar sus preferencias, optimizar la experiencia en la plataforma y conocerlo mejor. Para obtener más información, consulte la Política de cookies que está disponible en: https://potloc.com/legal-terms 
11. Sus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar y solicitar la portabilidad de su Información personal cuando corresponda, así como el derecho a establecer pautas relacionadas con el destino de su Información personal después de su muerte. 

Puede solicitar el acceso a su Información personal directamente a través del siguiente enlace: https://app.potloc.com/en/community/data-requests/new 

También puede solicitar la restricción del procesamiento u objetar el procesamiento de su Información personal bajo las condiciones previstas por la normativa aplicable. Por último, cuando el procesamiento de su Información personal se basa en su consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. 

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con: support@potloc.com o enviar su solicitud a 71 rue Réaumur, 75002 Paris France. 

También tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades (“CNIL”, siglas en francés) si considera que el procesamiento de su Información personal por parte de Potloc no cumple con la normativa aplicable. 

Usted tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad que le confiere la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

12. Cumplimiento de las leyes de privacidad y leyes contra el correo basura

Privacidad. Esta Política y las prácticas de Potloc en general han sido diseñadas en conformidad con el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo al procesamiento de los datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR) y la Ley francesa n.º 78-17, del 6 de enero de 1978, relativa a la información tecnológica, archivos de datos y libertades civiles (LIL). Si tiene alguna pregunta sobre este cumplimiento, póngase en contacto con nosotros support@potloc.com. 

Esta Política y las prácticas de Potloc en general están diseñadas para cumplir la Ley de Protección de Información Personal y de Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá, S.C. 2000, c. 5) y la Ley de Quebec sobre la protección de la Información personal en el sector privado (R.S.Q. c. P-39.1). Si tiene alguna pregunta sobre esta normativa, póngase en contacto con nosotros help@potloc.com. 

Correo basura. Potloc se ha comprometido a garantizar el respeto de la legislación contra el correo basura, en particular la Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas). Si cree que ha recibido correos electrónicos de nosotros que violen estas leyes, contáctenos en support@potloc.com. 

 

Potloc se ha comprometido a garantizar el respeto de la legislación contra el correo basura, en particular la Ley contra el correo basura de EE. UU. (CAN-SPAM Act) del 2003 (15 U.S.C. Ch. 103) y la Ley canadiense conocida informalmente como Ley Anti-Spam de Canadá (“CASL”, S.C. 2010, c. 23). Si cree que ha recibido correos electrónicos de nosotros que violen estas leyes, contáctenos en support@potloc.com.