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ÉTUDE DE CAS - B2B - TRANSPORT

Comportement consommateur : Transport entre la France et le Royaume-Uni via l'Eurotunnel

Pour l'un de ses clients du secteur des transports, une société de conseil de premier plan devait lancer une étude visant à toucher 150 résidents britanniques voyageant entre le Royaume-Uni et la France.

Consumer Behaviour Transportation Between France and the UK via the Eurotunnel

Principaux résultats

3.5 mins

Durée de l'entretien

4%

Taux d’incidence Cible 1 (IR)

2 Jours

Durée de collecte

0.08%

Taux d’incidence Cible 2 (IR)

221

Nombre de répondants (N)

44%

Taux de complétion

Briefing du client

Pour l'un de ses clients dans le secteur du transport, une societé de conseil de primer plan devait lancer une étude visant à atteindre 150 résidents britanniques voyageant entre l'Angleterre et la France, avec deux principaux publics cibles :

  • Cible 1: Résidents du Royaume-Uni qui se sont rendus en France dans les 24 derniers mois (quel que soit le mode de transport)
  • Cible 2 : Résidents du Royaume-Uni ayant emprunté l'Eurotunnel pour se rendre en France en voiture dans les 24 derniers mois.

 

Les objectifs de l’étude

  • Comprendre le comportement et les habitudes des personnes empruntant l’Eurotunnel. 
  • Mesurer la satisfaction des voyageurs.
  • Comprendre le comportement des non-utilisateurs.
Potloc Symbol in a circle

La méthode Potloc

En utilisant la technologie d'échantillonnage social de Potloc, nous avons ciblé des répondants au Royaume-Uni, afin d'aider les consultants à établir un profil de consommateur pour leur client.

Potloc a déployé une campagne sur Facebook en ciblant les répondants par localisation, en tenant compte des profils sociodémographiques, intérêts, habitudes de voyage, etc.

Nous avons fixé des quotas de 75 répondants par cible.

Pays Ciblés

Flags Uk France

 

Plateformes de médias sociaux utilisées

Facebook Potloc

 

“La maîtrise de Potloc à cibler géographiquement des répondants de niche par le biais des médias sociaux nous a permis d'obtenir des réponses inédites basées sur des données de grande qualité pour ce projet. Il a été très agréable de travailler avec l'équipe et leur réactivité a été la clé du succès de l'étude.”

Partenaire, SOCIÉTÉ DE CONSEIL DE HAUT NIVEAU.

Vous voulez en savoir plus ?

Prenez rendez-vous avec l'un de nos experts Insights et nous nous ferons un plaisir de vous présenter cette étude de cas.