NPS | POTLOC INSIGHTS

17/12/2019

5 raisons d’utiliser la recherche consommateur comme nouveau canal de communication

https://www.potloc.com/blog/wp-content/uploads/2019/12/Dashboard-2019-Potloc-EN-1.jpg 3840 2160 POTLOC INSIGHTS POTLOC INSIGHTS https://www.potloc.com/blog/wp-content/uploads/2019/12/Dashboard-2019-Potloc-EN-1.jpg 17/12/2019 30/04/2020

Le nouveau chasse l’ancien La recherche consommateur est traditionnellement basée sur l’interrogation de consommateurs afin de mieux comprendre leurs comportements. Quelle que soit la méthode utilisée, la fin de l’enquête marque habituellement la fin…

lire plus

nps connaitre la satisfaction de vos clients

04/12/2017

NPS: Connaître la satisfaction de vos clients

https://www.potloc.com/blog/wp-content/uploads/2017/12/nps-satisfaction-clients.jpg 1200 800 POTLOC INSIGHTS POTLOC INSIGHTS https://www.potloc.com/blog/wp-content/uploads/2017/12/nps-satisfaction-clients.jpg 04/12/2017 25/05/2020

La grande tendance depuis quelques années en marketing, est l’utilisation du Net Promoter Score (NPS) ou, en français, le Taux Net de Recommandation (TNR). Le NPS, c’est, par excellence, l’indicateur de la satisfaction et de…

lire plus