Ressources

Les panels consommateurs en ligne - la bonne solution pour votre étude

Les panels consommateurs en ligne : la bonne solution pour vos études ?

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Pour une entreprise, mener une étude consommateur peut s’apparenter à un véritable parcours du combattant. Cela demande du temps, des efforts de planification et des choix stratégiques importants, et – dans l’hypothèse d’externaliser une partie…

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fnac

L’Impact du e-commerce sur la performance des retailers

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Une nouvelle réalité intéressante prend forme petit à petit dans le domaine du retail. Comment les propriétaires de centres commerciaux et les retailers canadiens (et américains) adaptent-ils leur façon de penser en ce qui concerne…

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3 Approches pour évaluer la satisfaction de la clientèle

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Les entreprises qui fournissent des produits ou des services avec un niveau de qualité constant sur leurs marchés respectifs maîtrisent généralement l’art de la satisfaction de la clientèle. Satisfaire sa clientèle de manière durable signifie…

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LA SECTION RÉSULTATS: nos conseils pour comprendre et exploiter vos données

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Votre étude vous donne un grand volume de données. Voici quelques trucs pour bien les comprendre et les utiliser.   Nos analystes sélectionnent les données les plus pertinentes et les organisent afin que vous puissiez…

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Comment l’Intelligence Artificielle améliore l’expérience client

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Au cours des dernières années, l’intelligence artificielle (plus communément appelée «  IA ») a fait d’immenses progrès et a su trouver de nombreuses utilisations dans différents secteurs. Le secteur du retail n’y échappe pas. Selon une…

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Salles de sport: le low-cost débarque

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L’arrivée de la chaîne low-cost Basic-fit fait souffrir les salles de sport traditionnelles. Les chaînes comme Fitness Park, L’orange Bleue, Keep Cool ou L’Appart Fitness doivent s’adapter pour garder leurs clients et demeurer compétitives. Comment…

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